Cocentaina presenta el nou Servei d’Atenció al Consumidor amb l’objectiu d’assessorar a la població
També es pot realitzar qualsevol altra consulta a través del telèfon 965590051, extensió 264 o via mail consum@cocentaina.org.
El servei arranca el pròxim dimarts 5 d'abril en horari de 9h a 14h al departament de Promoció Econòmica, ubicat al carrer de Sant Cristòfol, 6-8. Caldrà sol·licitar cita prèvia. L'objectiu és assessorar a la població davant d'una mala prestació de serveis per part d'empreses privades.
Anteriorment al Servei d’Atenció al Consumidor (SAC), estava l’Oficina Municipal del Consumidor (OMIC) que fins fa un temps estava instal·lada a les oficines municipals, però que per tractar-se de competències administratives alienes al propi consistori es va haver de retirar.
L’objectiu del SAC és assessorar a la població contestana sobre temes de consum motivats per queixes sobre una mala prestació d’un servei per part d’una empresa privada.
La necessitat de recuperar-lo, ha fet que des del departament de Promoció Econòmica, que gestiona temes i àrees relacionades amb les competències de consum, s’haja posat en marxa de nou este servei.
El servei, que es posarà en marxa el dimarts 5 d’abril, comptarà amb l’atenció als consumidors de la localitat els dimarts de cada setmana, de les 9:00 a les 14:00 hores al departament de Promoció Econòmica, ubicat al carrer de Sant Cristòfol, 6-8 (Oficina Tècnica - 1a planta). Per tal d’accedir al servei s'haurà de sol·licitar cita prèvia en el SIC.També es pot realitzar qualsevol altra consulta a través del telèfon 965590051, extensió 264 o via mail consum@cocentaina.org.
Paqui Ruiz, regidora de Comerç, valorava positivament la proposta i manifestava que “es tracta d’una solució molt positiva i productiva per als consumidors de la localitat, en la qual s’ha estat treballant des del primer moment que es va deixar de prestar el servei”.